Başarılı liderlerin iyi dinleyici oldukları söylenir.
İyi bir dinleyicinin özellikleri şunlardır:
1 — Konuşmanın konuşma stiline, güler yüzüne, tatlı sözlerine kapılmadan söylenenin özünü anlayabilme yeteneği.
2 — Bütün bilgiler ortaya konuncaya kadar karara varmamak için gerekli sabır.
3 — Yanıltmalara, zorluklara, ifsad edilmiş ahmakça izahlara kulak asmadan gerçekleri kavrayabilme kapasitesi.
4 — Tahrik edici, tehlikeli, bozucu, cesaret kırıcı sözlere hissi cevaplar vermekten kendini koruyacak nefis hâkimiyeti.
5 — Bir iş ansızın çağırdığınız bir yardımcınızın verdiği fikir ve bilgileri değerlendirirken, düşünce hızının konuşma hızından daha fazla olması avantajını sağlayacak akıl.
Raşid TEMEL
(New Age'den derlenmiştir.)